服務業顧客維持之研究--以金融業顧客觀點為例
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- 資料識別：
- A99017649
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 鄭紹成(Cheng， Shao-cheng)
- 主題與關鍵字：
- 顧客維持 Customer retention
- 描述：
- 來源期刊:文大商管學報
- 卷期:4:1 民88.07
- 頁次:頁37-51
- 日期：
- 19990700
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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