題名:接待大陸旅客: 導遊實務手冊
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- 資料識別：
- 索書號:992.5 8668
- 國際標準書號:9789860147148
- 資料類型：
- 書目
- 著作者：
- 編:中華民國觀光導遊協會
- 主題與關鍵字：
- 類號:992.5
- 描述：
- 版次:初版
- 裝訂:平裝
- 簡介:為因應97年7月開放大陸旅客來臺觀光，身為第一線接待旅客的導遊人員，應熟稔導遊實務與相關法規，了解大陸旅客的生活習性及文化差異，加以良好的溝通、互動，透過專業熱忱的服務，才能將最好的品質提供給大陸來臺旅客。本書的內容包括陸客接待作業的相關法規、導遊的工作實務、突發狀況的處理及案例分析、臺灣的美食及交通購物與節慶賽會、大陸常用語及簡體字的對照表、導遊小偏方等。可提供各位導遊同仁做為帶大陸團的參考資料。（陳佩青）
- 是否入選:N
- 出版者：
- 出版社:交通部觀光局
- 出版地:臺北市
- 日期：
- 出版年份:2008
- 原始出版日期:2008.06
- 格式：
- 218面
- 語言：
- 中文
- 管理權：
- 典藏單位:國家圖書館
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