購物網站之網路顧客關係管理對忠誠度影響--顧客觀點
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- 資料識別：
- A09029797
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 李淑芳(Lee， Su-fang)
- 主題與關鍵字：
- 社會交換 經濟交換 顧客關係管理 關係品質 關係式忠誠度 交易式忠誠度 Social exchange Economic exchange Customer relationship management Relational quality Loyalty
- 描述：
- 來源期刊:資訊管理學報
- 卷期:15:4 2008.10[民97.10]
- 頁次:頁177-203
- 日期：
- 20081000
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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