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- 資料識別：
- A06060781
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- Allen， James Reichheld， Frederick F. Hamilton， Barney Chen， Ann
- 描述：
- 來源期刊:世界經理文摘
- 卷期:239 民95.07
- 頁次:頁34-46
- 貢獻者：
- 貝恩公司
- 日期：
- 20060700
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
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