服務價值與顧客滿意對顧客忠誠意願之影響:以大學繼續教育為例

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資料識別:
A06030858
資料類型:
期刊論文
著作者:
劉宗哲(Liu, Chung-tzer) 林炳文(Lin, Ping-wen) 尚榮安(Shang, Rong-an)
主題與關鍵字:
服務價值 顧客滿意 顧客忠誠 Service value Customer satisfaction Customer loyalty
描述:
來源期刊:中華管理學報
卷期:6:3 民94.09
頁次:頁29-46
日期:
20050900
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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