顧客整體滿意度、信任與承諾對顧客自發性績效之影響
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- 資料識別：
- A03020364
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 張威龍(Chang， Wei-lung) 張露文(Chang， Lu-wen)
- 主題與關鍵字：
- 自發性績效 滿意度 信任 顧客承諾 Customer voluntary performance Satisfaction Trust Customer commitment
- 描述：
- 來源期刊:萬能商學學報
- 卷期:8 民92.08
- 頁次:頁141-159
- 日期：
- 20030800
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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