以Kano模式探討臺灣高鐵等待服務品質
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- 資料識別：
- A07079069
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃勇富(Huang， Yung-Fu) 李蕙君(Lee， Hui-Chun)
- 主題與關鍵字：
- Kano二維模式 等待服務品質 顧客滿意 臺灣高鐵 Kano's model Wait service quality Customer satisfaction THSR
- 描述：
- 來源期刊:品質月刊
- 卷期:43:10 2007.10[民96.10]
- 頁次:頁59-64
- 日期：
- 20071000
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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