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Kano品質模式 線上服務品質 顧客滿意度評估 Kano model E-service quality Customer satisfaction measurement 國家圖書館.....more
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大專院校圖書館服務品質之研究--...
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以PZB模式探討戶政所服務品質之...
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最適過預約政策之研究：以某飯店...
服務業 過預約政策 機率模式 數學規劃 Service industry Overbooking Mathematical programming Probability model 國家圖書館.....more
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比例式差別服務之過去與未來
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迷途而知返？--紐西蘭的公共廣電...
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住民 長期照護 居家照顧服務方案 在地老化 Inhabitants Long-term care Home care service project Aging in place 國家圖書館.....more
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成人預防保健 第二階段健診 回診 Preventive health service for elderly Second stages return examine Willingness.....more
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森林遊樂區滿意度之研究--以太平...
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