銀行業服務品質量測系統建立之研究
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- 資料識別：
- A98030925
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 李樑堅(Lee， Liang-chen) 張志向(Chang， Chih-shian)
- 主題與關鍵字：
- 銀行業 服務品質 模糊分析層級程序法 模糊排序法 Banking industry Service quality Fuzzy analytical hierarchy process Fuzzy ranking method
- 描述：
- 來源期刊:中山管理評論
- 卷期:6:4 民87.冬
- 頁次:頁1081-1110
- 日期：
- 19981200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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