遠端值機員服務品質評估系統(SES)簡介
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- 資料識別：
- A98027449
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 盧承周(Lu， Chan-chou) 陳宗民(Chen， Chun-ming) 劉戌蒼(Liu， Shi-tsang)
- 主題與關鍵字：
- 電話障礙處理作業自動化系統 資料自動轉送系統 值機員集縮分配系統 公眾電話網路 ARTIS Automatic reply for telephone information system DATS Data automatic transfer system OCADS Operator concentration and distribution system PSTN Public switched telephone network
- 描述：
- 來源期刊:電信研究
- 卷期:28:6 民87.12
- 頁次:頁867-876
- 日期：
- 19981200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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