服務品質量表構建程序之研究
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- 資料識別：
- A97037217
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 唐麗英(Tong， Lee-ing) 周繼文(Chou， Chi-wen)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質量表 SERVQUAL量表 模糊理論 Service quality scale SERVQUAL Fuzzy theory
- 描述：
- 來源期刊:交大管理學報
- 卷期:17:3 民86.12
- 頁次:頁51-76
- 日期：
- 19971200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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