從顧客滿意的觀點探討圖書館之服務品質--以虎技圖書館為個案研究
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- 資料識別：
- A01005882
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 張俊郎(Chang， Chun-lang) 彭俊穎(Peng， Chun-ying)
- 主題與關鍵字：
- 服務系統 服務品質 顧客滿意 模糊層級分析 Service system Service quality Customer satisfaction Fuzzy analytic hierarchy proces
- 描述：
- 來源期刊:國立虎尾技術學院學報
- 卷期:4 民90.03
- 頁次:頁187-197
- 日期：
- 20010300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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