組織服務氣候對服務品質的影響：以員工正面情緒表達為中介變項
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A01032837
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 蔡維奇(Tsai， Wei-chi) 吳姮憓(Wu， Heng-hui)
- 主題與關鍵字：
- 正面情緒表達 組織服務氣候 服務品質 Displayed positive emotions Organizational service climate Service quality
- 描述：
- 來源期刊:臺大管理論叢
- 卷期:12:1 民90.12
- 頁次:頁149-169
- 日期：
- 20011200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
