連鎖便利商店服務品質、服務滿意度與加盟意向之關連性研究

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資料識別:
A01026543
資料類型:
期刊論文
著作者:
陳正男 曾倫崇 張婷玥
主題與關鍵字:
服務品質 服務滿意度 行為性承諾 情感性承諾 持續性承諾 Service quality Service satisfaction Behavior commitment Affective commitment Continuous commitment
描述:
來源期刊:產業金融季刊
卷期:112 民90.09
頁次:頁86-105
日期:
20010900
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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