消費者抱怨反應方式及其影響因素之研究
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- 資料識別：
- A01026312
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 蕭君華
- 主題與關鍵字：
- 抱怨行為 個人規範 社會規範 抱怨價值 抱怨成功可能性 Complaint behavior Personal norms Social norms Complaint value Likelihood of complaining success
- 描述：
- 來源期刊:萬能商學學報
- 卷期:6 民90.08
- 頁次:頁197+199-215
- 日期：
- 20010800
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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