從關係行銷的觀點探討加油站的企業形象與服務品質對關係品質及顧客忠誠度之影響--以嘉義市加油站為例
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- 資料識別：
- A11008623
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 熊哲良(Hsiung， Che-liang) 孫錦煌(Sun， Chin-huang)
- 主題與關鍵字：
- 企業形象 服務品質 關係品質 顧客忠誠度 Corporate image Service quality Relationship quality Customer loyalty
- 描述：
- 來源期刊:創新研發學刊
- 卷期:6:2 2010.12[民99.12]
- 頁次:頁77-88
- 日期：
- 20101200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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