國內C2C拍賣網站顧客滿意與抱怨之內容分析--以奇摩拍賣網站為例
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- 資料識別：
- A11044030
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 尤國任(Yu， Graham) 汪莉芳(Wang， Li-fang) 李錦忠(Li， Chin-chung) 王明偉(Wang， Ming-wei)
- 主題與關鍵字：
- 網路拍賣 顧客滿意 顧客抱怨 內容分析 雙因子理論 Internet auction Customer satisfaction Customer complaint Content analysis Two-factor theory
- 描述：
- 來源期刊:資訊管理展望
- 卷期:13:1 2011.06[民100.06]
- 頁次:頁21-48
- 日期：
- 20110600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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