發展顧客體驗分析機制應用於服務需求之探索
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- 資料識別：
- A11040541
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 石琢暐(Shih， Cho-wei) 朱慧娟(Chu， Hui-chuan) 陳裕民(Chen， Yuh-min)
- 主題與關鍵字：
- 服務需求 需求落差 顧客體驗 Service demand Demand gap Customer experience
- 描述：
- 來源期刊:臺東大學綠色科學學刊
- 卷期:1:1 2011.05[民100.05]
- 頁次:頁15-34
- 日期：
- 20110500
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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