A Service Quality Survey for Domestic Airlines

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資料識別:
A11037197
資料類型:
期刊論文
著作者:
劉建浩(Liou, James J. H.) 葉文健(Yeh, Wen-chien) 許悅玲(Hsu, Yueh-ling) 許超澤(Hsu, Chao-che)
主題與關鍵字:
服務品質 航空公司 重要度-績效分析 SERVOUAL Service quality Airline Importance-performance analysis
描述:
來源期刊:運輸學刊
卷期:23:3 2011.09[民100.09]
頁次:頁289-313
日期:
20110900
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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