服務導向與支持氣候對銷售績效之影響:情緒勞務與適應性銷售行為的中介效果

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資料識別:
A11026756
資料類型:
期刊論文
著作者:
林尚平(Lin, Shang-ping) 湯大緯(Tang, Ta-wei) 劉桂苓(Liu, Kuei-ling) 沈渼君(Shen, Mei-chun)
主題與關鍵字:
服務導向 支持氣候 情緒勞務 適應性銷售行為 Service orientation Supportive climate Emotional labor Adaptive selling behavior
描述:
來源期刊:中山管理評論
卷期:19:1 2011.03[民100.03]
頁次:頁179-206
日期:
20110300
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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