大學服務品質之重要性與滿意度分析--以某科技大學為例
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- 資料識別：
- A11023095
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 吳國龍(Wu， Kuo-lung) 詹銘仁(Zhan， Ming-ren)
- 主題與關鍵字：
- 滿意度 P.Z.B.服務品質模式 重要性與滿意度分析法 Satisfaction P.Z.B. service quality model Importance and satisfaction analysis
- 描述：
- 來源期刊:崑山科技大學學報
- 卷期:8 2011.06[民100.06]
- 頁次:頁57-73
- 日期：
- 20110600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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