國軍副食供應委外作業服務品質之實證研究--植基於PZB、Kano及I-S分析品質模式
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- 資料識別：
- A11021719
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 朱艷芳(Chu， Yann-fang) 曹巨澎(Tsao， Chu-peng)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 PZB模式 Kano模式 國軍副食供應站 委外服務 I-S model Service quality PZB model Kano model Non-staple foods supply station NSFSS Outsourcing
- 描述：
- 來源期刊:崇右學報
- 卷期:17:1 2011.05[民100.05]
- 頁次:頁237-264
- 日期：
- 20110500
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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