首頁
部落格
Facebook專頁
ENGLISH
珍藏特展
目錄導覽
技術體驗
成果網站資源
目錄導覽首頁
HOTKEY快速導覽
內容主題
典藏機構
進階搜尋
資源聯盟
首頁
目錄導覽
內容主題
新聞
國圖館藏期刊
首頁
目錄導覽
典藏機構與計畫
國家圖書館
國家圖書館期刊報紙典藏數位化計畫
公平認知與顧客組織承諾之研究--以顧客滿意度為中介變數探討
推薦分享
資源連結
連結到原始資料
(您即將開啟新視窗離開本站)
後設資料
資料識別:
A11020842
資料類型:
期刊論文
著作者:
鄭紹成(Cheng, Shao-cheng) 王英櫻(Wang, Ying-ying) 吳敏華(Wu, Min-hua) 梁琬如(Liang, Wan-ju)
主題與關鍵字:
服務補救 公平認知 顧客滿意度 顧客組織承諾 Service failure Service recovery Equity theory Customer satisfaction Customer organization commitment
描述:
來源期刊:觀光研究學報
卷期:10:1 民93.03
頁次:頁21-38
日期:
20040300
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館
授權聯絡窗口
管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305
引用這筆典藏
引用資訊
鄭紹成(Cheng, Shao-cheng) 王英櫻(Wang, Ying-ying) 吳敏華(Wu, Min-hua) 梁琬如(Liang, Wan-ju)(20040300)。[公平認知與顧客組織承諾之研究--以顧客滿意度為中介變數探討]。《數位典藏與數位學習聯合目錄》。http://catalog.digitalarchives.tw/item/00/5f/09/4f.html(2017/03/27瀏覽)。
直接連結
http://catalog.digitalarchives.tw/item/00/5f/09/4f.html
評分與驗證
請為這筆數位資源評分
感謝您為這筆數位資源評分,為了讓資料更容易被檢索利用,請選擇和這項數位資源相關的詞彙:
顧客滿意度
組織承諾
服務補救
王英
請填入更適合的關鍵詞
推薦藏品
中國佛學的發展結構與詮釋方法論--創...
撥號選接器監測與管理系統之發展
傳統骨科中藥材骨碎補對骨母細胞之生理...
微結構分析技術之介紹
「探索亞洲」佛教造像精品介紹--印度...
常見泌尿系統疾病之中西醫診治