以Kano模式與重要度績效分析探討亞洲主要貨櫃港口之服務品質
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- 資料識別：
- A11017123
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 胡凱傑(Hu， Kai-chieh) 李太雨(Lee， Paul Tae-woo) 丘志文(Chiu， Chih-wen)
- 主題與關鍵字：
- Kano模式 服務品質 重要度績效分析 貨櫃 港口服務 Kano's model Service quality Importance-performance analysis Container Port service
- 描述：
- 來源期刊:運輸學刊
- 卷期:23:1 2011.03[民100.03]
- 頁次:頁129-164
- 日期：
- 20110300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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