滿意度及轉換障礙對顧客留存與交叉購買的影響：直接效果及干擾效果之比較
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A11016108
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 吳立偉(Wu， Li-wei) 王崇昱(Wang， Chung-yu)
- 主題與關鍵字：
- 滿意度 顧客留存 交叉購買 轉換障礙 Satisfaction Customer retention Cross-buying Switching barriers
- 描述：
- 來源期刊:中山管理評論
- 卷期:18:4 2010.12[民99.12]
- 頁次:頁1139-1167
- 日期：
- 20101200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
