公用事業繳費違約處罰對顧客行為改變之影響--以臺北自來水事業處為例
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- 資料識別：
- A11010368
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 林明美
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係 違約金 公平知覺 顧客懲罰
- 描述：
- 來源期刊:自來水會刊雜誌
- 卷期:30:1=117 2011.02[民100.02]
- 頁次:頁39-49
- 日期：
- 20110200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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