服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究--以基隆長榮桂冠酒店藍海灣會館為例
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- 資料識別：
- A10007898
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 凃榮宗(Tu， Jung-tsung) 鄧意滿(Teng， Yi-man) 劉昇雯(Liu， Sheng-wen)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 滿意度 忠誠度 長榮桂冠酒店藍海灣會館 Service quality Consumer satisfaction Further probes Evergreen laurel hotel
- 描述：
- 來源期刊:經營管理論叢
- 卷期:5:2 2009.12[民98.12]
- 頁次:頁17-37
- 日期：
- 20091200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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