以顧客角度探究國內3C連鎖商店的服務接觸機能
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- 資料識別：
- A10007137
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳怡靜(Chen， I-ching) 胡學誠(Hu， Shueh-cheng) 莊煥銘(Chuang， Huan-ming)
- 主題與關鍵字：
- 3C連鎖商店 關鍵事件技術 服務接觸 顧客滿意 3C chain store Critical incident technique Service encounter Customer satisfaction
- 描述：
- 來源期刊:輔仁管理評論
- 卷期:17:1 2010.01[民99.01]
- 頁次:頁79-102
- 日期：
- 20100100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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