運用決策實驗室法探討3C零售業提升服務品質專案之關鍵成功因素
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- 資料識別：
- A10032104
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 許建華(Sheu， Jiann-hwa) 管孟忠(Kuan， Meng-jong) 林心雅(Lin， Hsin-ya) 紀念呈(Ji， Nian-cheng)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 關鍵成功因素 3C零售業 Service quality Key successful factors 3C retail business DANP
- 描述：
- 來源期刊:運籌與管理學刊
- 卷期:9:1 2010.06[民99.06]
- 頁次:頁67-81
- 日期：
- 20100600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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