探討線上遊戲產業--服務復原屬性、服務品質與顧客滿意度之關係
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- 資料識別：
- A10023105
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 梁鐿徽(Liang， Yi-hui) 王宏華(Wang， Hong-hua) 李泰茗(Li， Tai-ming)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 服務復原 線上遊戲 Service quality Service recovery On-line games
- 描述：
- 來源期刊:產業與管理論壇
- 卷期:12:1 2010.03[民99.03]
- 頁次:頁42+44-59
- 日期：
- 20100300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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