消費者對理財專員服務接觸與關係品質之認知--以銀行業為例
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- 資料識別：
- A10001800
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 楊雪蘭(Yang， Hsueh-lan) 陳寶蓮(Chen， Pao-lien) 張如惠(Zhang， Ru-hui)
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係管理 服務接觸 關係品質 關係行銷 Customer relationship management Service encounter Relationship quality Relationship marketing
- 描述：
- 來源期刊:行銷評論
- 卷期:3:4 民95.冬
- 頁次:頁447-472
- 日期：
- 20061200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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