供給者服務行為對消費者參與服務之前因與後果之影響--以美髮業為例
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- 資料識別：
- A10018534
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳悅琴(Chen， Yueh-chin) 黃昱傑(Huang， Yu-chieh)
- 主題與關鍵字：
- 消費者參與程度 涉入程度 服務失誤補救 消費者滿意度 美髮業 Hairdressing industry Service provider's behavior Consumer participation Service error and remedy Customer satisfaction
- 描述：
- 來源期刊:朝陽商管評論
- 卷期:8:3-4 2009.12[民98.12]
- 頁次:頁47-74
- 日期：
- 20091200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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