專業能力、關係品質與顧客關係管理效能之關聯性研究--以非金融綜合券商顧客為例
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- 資料識別：
- A10011009
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 趙清遠(Chao， Ching-yuan) 黃義俊(Huang， Yi-chun) 趙美雯(Chao， Mei-wen) 王崇禮(Wang， Chung-li)
- 主題與關鍵字：
- 專業能力 關係品質 顧客關係管理效能 Professional skills Relationship quality Customer relationship management effectiveness
- 描述：
- 來源期刊:朝陽商管評論
- 卷期:8:1-2 2009.06[民98.06]
- 頁次:頁67-100
- 日期：
- 20090600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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