傾聽人民的心聲--《抱怨是最好的禮物》
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- 資料識別：
- A10010324
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 歐陽芬
- 主題與關鍵字：
- 企業 客戶抱怨 服務品質
- 描述：
- 來源期刊:全國新書資訊月刊
- 卷期:132 2009.12[民98.12]
- 頁次:頁39-41
- 日期：
- 20091200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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