技職院校服務品質對學生滿意度及忠誠度影響模式之研究
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- 資料識別：
- A09072541
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳建宏(Chen， Chien-hung) 吳明雄(Wu， Ming-hsiung)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 滿意度 忠誠度 顧客價值 顧客心情 Service quality Satisfaction Loyalty Customer value Customer mood
- 描述：
- 來源期刊:教育與心理研究
- 卷期:32:3 2009.09[民98.09]
- 頁次:頁79-113
- 日期：
- 20090900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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