顧客導向之品質評估論點差異性研究
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- 資料識別：
- A09006374
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 黃靜純 管倖生
- 主題與關鍵字：
- 顧客導向 品質評估 二維品質評估模式 品質機能展開 缺口服務品質模式 KANO QFD PZB
- 描述：
- 來源期刊:設計研究
- 卷期:8 2008.07[民97.07]
- 頁次:頁112-118
- 日期：
- 20080700
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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