顧客相關策略對企業股東價值的影響
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- 資料識別：
- A09068415
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 張珍(Chang， Chen) 李倩品(Li， Qian Pin)
- 主題與關鍵字：
- 顧客策略 顧客滿意度 顧客忠誠度 顧客終身價值 股東價值 Customer related strategies Customer satisfaction Customer loyalty Customer lifetime value CLV Shareholder value
- 描述：
- 來源期刊:景文學報
- 卷期:19:2 2009.08[民98.08]
- 頁次:頁27-53
- 日期：
- 20090800
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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