品牌權益、服務品質、知覺價值、顧客滿意與顧客忠誠之探討--以臺灣中油加油站為例
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- 資料識別：
- A09062282
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 池文海(Chih， Wen-hai) 陳瑞龍(Chen， Jui-lung) 潘美雪(Pan， Mei-hsueh)
- 主題與關鍵字：
- 品牌權益 服務品質 知覺價值 顧客滿意 顧客忠誠 Brand equity Service quality Perceived value Customer satisfaction Customer loyalty
- 描述：
- 來源期刊:品質學報
- 卷期:16:4 2009.08[民98.08]
- 頁次:頁291-309
- 日期：
- 20090800
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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