Flexible Workforce Management System for Call Center: A Case Study of Public Sector
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- 資料識別：
- A09005255
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- Kim， Jun Woo Park， Sang Chan
- 主題與關鍵字：
- Call center Workforce management system Public sector organization
- 描述：
- 來源期刊:Asia Pacific Management Review
- 卷期:12:6 2007.12[民96.12]
- 頁次:頁338-346
- 日期：
- 20071200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
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