影響銀行顧客關係慣性與顧客忠誠度因素之關聯性模式
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- 資料識別：
- A09059256
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 鄭青展(Cheng， Ching-chan) 陳坤志(Chen， Kun-chih) 鍾千惠(Chung， Chien-hui)
- 主題與關鍵字：
- 銀行業 關係慣性 顧客忠誠度 實體銀行 網路銀行 Banking industry Inertia Customer loyalty Physical bank Internet bank
- 描述：
- 來源期刊:中華管理學報
- 卷期:9:3 2008.09[民97.09]
- 頁次:頁23-50
- 日期：
- 20080900
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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