影響銀行顧客關係慣性與顧客忠誠度因素之關聯性模式

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資料識別:
A09059256
資料類型:
期刊論文
著作者:
鄭青展(Cheng, Ching-chan) 陳坤志(Chen, Kun-chih) 鍾千惠(Chung, Chien-hui)
主題與關鍵字:
銀行業 關係慣性 顧客忠誠度 實體銀行 網路銀行 Banking industry Inertia Customer loyalty Physical bank Internet bank
描述:
來源期刊:中華管理學報
卷期:9:3 2008.09[民97.09]
頁次:頁23-50
日期:
20080900
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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