The Effects of Customer Relationship Management Practices and Multiple-Channels on Customer Loyalty in Financial Services

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後設資料

資料識別:
A09005221
資料類型:
期刊論文
著作者:
Chen, Ja-shen Ching, Russell K. H.
主題與關鍵字:
Customer relationship management Customer loyalty Multiple-channels Information technology
描述:
來源期刊:Asia Pacific Management Review
卷期:12:3 2007.06[民96.06]
頁次:頁171-179
日期:
20070600
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

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管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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