服務工程觀點下之創新服務研發方法--服務體驗工程方法
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- 資料識別：
- A09004873
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 蕭淑玲(Hsiao， Shu-ling) 林玉凡(Lin， Yu-fan) 楊仁達(Yang， Ren-dar)
- 主題與關鍵字：
- 方法論 服務工程 服務設計 服務創新 顧客體驗 Methodology Service engineering Service design Service innovation Consumer experience
- 描述：
- 來源期刊:產業與管理論壇
- 卷期:10:4 2008.12[民97.12]
- 頁次:頁42-64
- 日期：
- 20081200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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