咖啡連鎖店服務品質之比較性研究--以星巴克與85°C為例
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- 資料識別：
- A09045064
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳一郎(Chen， Y. L.) 鄭明顯(Cheng， M. S.) 游淑萍(Yu， S. P.) 林修平(Lin， S. P.)
- 主題與關鍵字：
- 咖啡連鎖店 服務品質 PZB模型 Coffee chain stores Service quality PZB model
- 描述：
- 來源期刊:明志學報
- 卷期:41:1 2009.06[民98.06]
- 頁次:頁1-10
- 日期：
- 20090600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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