咖啡連鎖店服務品質之比較性研究--以星巴克與85蚓為例

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資料識別:
A09045064
資料類型:
期刊論文
著作者:
陳一郎(Chen, Y. L.) 鄭明顯(Cheng, M. S.) 游淑萍(Yu, S. P.) 林修平(Lin, S. P.)
主題與關鍵字:
咖啡連鎖店 服務品質 PZB模型 Coffee chain stores Service quality PZB model
描述:
來源期刊:明志學報
卷期:41:1 2009.06[民98.06]
頁次:頁1-10
日期:
20090600
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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