醫療院所服務品質與顧客滿意之關係探討--以南部某牙醫聯盟為例
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- 資料識別：
- A09044073
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 李婉怡(Lee， Wan-i) 吳靜宜(Wu， Ching-yi) 林佳慧(Lin， Chia-hui)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 PZB服務品質量表 顧客滿意度與醫療機構 SERVQUAL Service quality PZB SERVQUAL Customer satisfaction Healthcare institutes
- 描述：
- 來源期刊:品質學報
- 卷期:14:2 2007.06[民96.06]
- 頁次:頁181-196
- 日期：
- 20070600
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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