國際觀光旅館業應用資訊系統對顧客關係管理成效之研究 : 系統成功與服務品質的觀點
推薦分享
資源連結
連結到原始資料 (您即將開啟新視窗離開本站)後設資料
- 資料識別：
- A09037302
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 范懿文 顧景昇
- 主題與關鍵字：
- 系統成功 服務品質 顧客關係管理 System success Service quality Customer relationship management
- 描述：
- 來源期刊:服務業管理評論
- 卷期:2:1 民95.04
- 頁次:頁1-25
- 日期：
- 20060400
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
授權聯絡窗口
- 管理單位：知識服務組-期刊
聯絡E-mail：nclper@ncl.edu.tw
電話：02-23619132轉305
