國際觀光旅館業應用資訊系統對顧客關係管理成效之研究 : 系統成功與服務品質的觀點

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資料識別:
A09037302
資料類型:
期刊論文
著作者:
范懿文 顧景昇
主題與關鍵字:
系統成功 服務品質 顧客關係管理 System success Service quality Customer relationship management
描述:
來源期刊:服務業管理評論
卷期:2:1 民95.04
頁次:頁1-25
日期:
20060400
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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