結合模糊積分與VIKOR模式評估航空公司服務品質
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- 資料識別：
- A09029144
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 劉建浩(Liou， Jiann-haw) 林榮禾(Lin， Rong-ho) 曾國雄(Tzeng， Gwo-hshiung)
- 主題與關鍵字：
- 航空公司服務品質 層級分析法 因素分析 模糊積分 多準則決策 AHP VIKOR MCDM Airline service quality Analytic hierarchy process Factor analysis Fuzzy integral
- 描述：
- 來源期刊:顧客滿意學刊
- 卷期:5:1 2009.03[民98.03]
- 頁次:頁175-199
- 日期：
- 20090300
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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