提昇餐廳服務品質之實證研究

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資料識別:
A07099554
資料類型:
期刊論文
著作者:
鄧維兆(Deng, Wei-Jaw) 吳欣芳(Wu, Hsin-Fon) 蔡志弘(Tsai, Chih-Hung) 蔡世傑(Tsai, Shih-Chieh)
主題與關鍵字:
服務品質 PZB服務品質模式 顧客主義 問卷調查分析
描述:
來源期刊:品質月刊
卷期:43:12 2007.12[民96.12]
頁次:頁67-74
日期:
20071200
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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