提昇餐廳服務品質之實證研究
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- 資料識別：
- A07099554
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 鄧維兆(Deng， Wei-Jaw) 吳欣芳(Wu， Hsin-Fon) 蔡志弘(Tsai， Chih-Hung) 蔡世傑(Tsai， Shih-Chieh)
- 主題與關鍵字：
- 服務品質 PZB服務品質模式 顧客主義 問卷調查分析
- 描述：
- 來源期刊:品質月刊
- 卷期:43:12 2007.12[民96.12]
- 頁次:頁67-74
- 日期：
- 20071200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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- 管理單位：知識服務組-期刊
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