服務補救影響民眾認知警察服務價值、滿意度與關係行銷之實證研究--以高雄港務警察局為例

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資料識別:
A07021907
資料類型:
期刊論文
著作者:
高瑞新(Kao, Rui-hsin)
主題與關鍵字:
服務補救 服務價值 顧客滿意 關係行銷 Service recovery Service value Customer satisfaction Relationship marketing
描述:
來源期刊:績效與策略研究
卷期:3:2 民95.12
頁次:頁31-53
日期:
20061200
來源:
臺灣期刊論文索引系統
管理權:
國家圖書館

授權聯絡窗口

管理單位:知識服務組-期刊
聯絡E-mail:nclper@ncl.edu.tw
電話:02-23619132轉305

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