顧客消費經驗、滿意度與抱怨行為之探討--以壽險業為例
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- 資料識別：
- A07011244
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 邱展謙(Chiu， Chan-chien) 林明熙(Lin， Ming-his) 游季芸(Yu， Chi-yun) 孫啟昌(Sun， Chi-chang)
- 主題與關鍵字：
- 顧客滿意 抱怨行為 消費經驗 Customer satisfaction Complaining behavior Consumption experience
- 描述：
- 來源期刊:大漢學報
- 卷期:20 民95.01
- 頁次:頁15-33
- 日期：
- 20060100
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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