顧客關係管理應用於市場行銷之通用參考模式與方法
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- 資料識別：
- A06092688
- 資料類型：
- 期刊論文
- 著作者：
- 陳建良(Chen， James C.) 王建智(Wang， Chien-chih) 蕭秀惠(Hsiao， Mabel H.)
- 主題與關鍵字：
- 顧客關係關理 關係行銷 顧客服務 Customer relationship management Relationship marketing Customer service
- 描述：
- 來源期刊:中原學報
- 卷期:33:4 民94.12
- 頁次:頁595-622
- 日期：
- 20051200
- 來源：
- 臺灣期刊論文索引系統
- 管理權：
- 國家圖書館
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